8. listopada održana je konferencija za novinare, tempirana na otvaranje Porsche Centra Leninsky, drugog zastupništva Porschea u okviru AutoSpecCenter Group. Dinamika prodaje premium automobila, trenutno stanje na ruskom tržištu automobila i novi kanali rada s potrošačima - nepotpuni popis tema koje obrađuju govornici. Događaj je započeo predstavljanjem novog električnog sportskog automobila Taycan, a završio serijom testnih vožnji legendarnih sportskih automobila njemačke marke.
Prvo što su sudionici tiskovne konferencije cijenili bio je dvoetažni izložbeni salon Porsche Center Leninsky površine 970 m2, gdje je predstavljena cijela linija modela marke Porsche, uključujući sportske automobile iz serija 718 i 911, sportska limuzina Porsche Panamera, popularni SUV - Macan i Cayenne. U izložbenom salonu gostima je predstavljen novi električni sportski automobil Porsche Taycan koji je impresionirao publiku jedinstvenim dizajnom. Nakon obilaska novog Porsche Centra Leninsky (više od 5.000 m2), upoznavanja uslužnog područja, skladišta rezervnih dijelova i Odobrenog područja, gdje su predstavljeni rabljeni Porscheovi modeli testirani na 111 točaka Porsche AG standarda, sudionici su se preselili na raspravu o aktualnim pitanjima maloprodaje automobila …
Popularnost marke u Rusiji potvrđuje i dinamika prodaje - u prvih devet mjeseci 2020. godine u Rusiji je prodano 4.301 automobil Porsche. Ovo nije prva godina da Porsche bilježi stalan rast prodaje: u 2019. godini prodaja je iznosila 6.023 vozila, što je za 17,7% više u odnosu na 2018. godinu, što je pak nadmašilo rezultat iz 2017. za gotovo 12%. U srpnju i kolovozu rusko se tržište automobila aktivno oporavljalo: prodaja novih automobila porasla je u srpnju za 6,8%. Marka Porsche prodala je u kolovozu 51% više vozila u odnosu na isto razdoblje prošle godine.
“U trećem tromjesečju 2020. potražnja kupaca bila je velika, ali ograničena zalihama u skladištima zastupnika. Da su automobili dostupni, mislim da bi u trećem tromjesečju trgovci mogli prodati 15-20% više automobila - rekao je Denis Petrunin, generalni direktor Grupe tvrtki AutoSpecCentre. - Što se tiče rasta prodaje premium marki - uključujući Porsche - uz odgođenu potražnju, interes za kupnju u velikoj mjeri potiču nestabilni tečajevi. U očekivanju indeksacije cijena automobila, kupci su nastojali ulagati u trajnu robu, kupiti odabrane modele po trenutnim cijenama i "zamrznuti" novac u automobilima."
Već 8 godina ASC je službeni distributer Porschea u Rusiji. Sve ove godine Grupa tvrtki AutoSpecCentre pruža pristašama marke besprijekornu uslugu i najvišu kvalitetu usluge koja udovoljava Porscheovim standardima, kao i cijeli niz dodatnih usluga koje se nude ljubiteljima marke: prodaja novih i rabljenih automobila te prodaja originalnih rezervnih dijelova, bravarske i limarske popravke, tehničko održavanje i ugradnja dodatne opreme, auto krediti i osiguranje automobila.
Restriktivni režim postao je pokretač razvoja prodaje na daljinu i internetske komunikacije s kupcima. Obično su internetske usluge koje nude trgovci tražene među redovnim kupcima marke koji točno znaju što žele od automobila i od zastupništva. Ova kategorija potrošača također uključuje mlade ljude koji su aktivniji u društvenim mrežama i više kupuju putem interneta. Savjetovanja, prezentacije i internetska prodaja postali su trend na ruskom tržištu automobila 2020. godine. Trgovci koji su na vrijeme uspjeli prijeći na format digitalne komunikacije mogu klijentu ponuditi izbor: kupiti automobil putem interneta ili u izložbenom salonu, odlučiti dostaviti automobil ili ga sami preuzeti.
Jedan od ključnih čimbenika za uspješno djelovanje ASC-a na tržištu je stručno osposobljavanje zaposlenika i formiranje dobro koordiniranog tima stručnjaka. Kadrovska politika ASC-a usmjerena je na blisku interakciju uprave i zaposlenika u zastupstvima. Svi se procesi provode na temelju korporativnih standarda proizvođača automobila. Stoga su zastupništva ASC-a među najboljim auto-salonima u Rusiji, a postignuća tima u prodaji, održavanju, marketingu i razvoju osoblja izuzetno su pohvalna.
Alexey Zabelkin, direktor marke Porsche iz Grupe tvrtki AvtoSpecCentre, primijetio je da postoje neke nijanse u radu s kupcima koji kupuju premium automobile: „Kupci premium segmenta posvećuju posebnu pozornost detaljima, budući da premium automobili imaju širi raspon funkcija i šira ponuda individualizacije. Naši zaposlenici neprestano usavršavaju svoje vještine i obuku kako bi pružili besprijekornu uslugu u skladu sa standardima marke Porsche. Stoga, unatoč sve većoj popularnosti internetskih usluga, zahvaljujući kojima možete daljinski kontaktirati voditelja prodaje, sastaviti dokumente ili rezervirati automobil, još je vrlo rano govoriti o internetskoj prodaji kao novom trendu - kupci radije posjećuju zastupništva, osobno birati automobile i razgovarati o pojedinostima kupnje ".>